28.04.2011 | 12:23 Uhr · 309 Views · von Gabriele Spiegelsberger
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Allershausen)
Hermes findet die Adresse nicht
Das altbekannte Problem: 01105181841080 15.04.2011 27.04.2011 Die angegebene Adresse wurde nicht gefunden. Bitte seien Sie uns bei der Adressklärung behilflich. Unsere Telefonnummer lautet: 01805/333325 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom/Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min).
Und das, obwohl fast täglich Hermes u. a. hier anliefern.
Meine Forderung
Klärung & Entschädigung - ich warte auf die Ware schon etwas länger
Firmenantwort
28.04.2011 | 12:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Frau Spiegelsberger,
bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung bisher nicht stattgefunden hat. Wir werden diese für morgen sicherstellen lassen.
Als Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten lassen wir Ihnen zwei Gutscheine zukommen und würden uns freuen, Sie zuküftig wieder als zufriedene Kundin unseres Hauses begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
-Ihr Hermes Kundenservice
Kommentar
02.05.2011 | 05:57 Uhr · Gabriele Spiegelsberger