2007 erwarb ich von obigem Anbieter eine Heizungsregelung mit dem Versprechen einer Einsparung bis 30%.
Nach einem Telefonat mit dem Anbieter erfuhr ich, dass die Regelung falsch angeschlossen wurde, Rück- und Vorlauf wurde vertauscht. In mehreren Telefonaten wurde von mir nach Anleitung der erste Fehler korrigiert.
Nach Einschalten eines Anwaltes korrigierte die Firma auch andere Fehler wie Anschluss der Fühler an falschen Stellen sowie den falsch ausgeführten energetischen Abgleich.
Dabei wurde festgestellt, dass das Modul der Uhrzeitangabe fehlerhaft ist. Eine Reparatur lehnt die Firma ab, auch gibt sie keinerlei Angaben, wie dieser Fehler zu reparieren sei.
Meine Forderung an Bajorath | Systemhaus für Regelungstechnik und Hydraulik:
Reparatur der defekten Regelung auf Kulanz
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 179 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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