Ihr Fahrer findet mich nicht

Sehr geehrte Damen und Herren!

Gegen Ihren für die Anlieferung der o. g. Sendung verantwortlichen Fahrer ergeht aus folgenden Gründen Beschwerde:

ad 1) Ihr Fahrer wollte das Paket am 09.04.2011 bei mir anliefern, fand jedoch meine Anschrift nicht.

ad 2) Nach kostenpflichtigem Telefonat mit Ihrer Hotline und einer genauen Wegbeschreibung von mir wurde die Lieferung für Mittwoch, den 13.04.2011 zugesagt.

ad 3) Gemäß Ihrem Sendungsstatus muss Ihr Fahrer, entgegen Ihrer Zusage, heute erneut versucht haben, das Paket bei mir anzuliefern. Er fand erneut meine Lieferanschrift nicht, obwohl in der Fichtestraße, in der ich wohne, für mein Haus ein eigenes gut sichtbares Straßenschild mit Richtungspfeil angebracht ist.

ad 4) Das gleiche Problem bestand am 01.03.2011, Vorgangsnummer F 107 540 239. In diesem Falle wurde das Paket von einem anderen Fahrer problemlos am nachfolgenden Tag bei mir angeliefert.

Weder bei DPD, DHL noch Ihren anderen Fahrern gab es jemals Probleme mit der Anlieferung.

Bitte bemühen Sie sich um eine umgehende Anlieferung des Paketes.