Heimliche Tarifänderungen

eprimo GmbH
Neu-Isenburg

Ich habe vor ca. zwei Wochen ein Telefonanruf eines eprimo-Mitarbeiters bekommen, der mir ein Angebot für ein anderen Tarif machen wollte.

Ich sagte zu ihm, dass ich erstens kein Interesse habe und zweitens am Telefon sowieso nichts abschließen werde.

Heute bekam ich von eprimo ein Schreiben mit Bestätigung einer Tarifänderung zu einem viel höheren Preis, als ich damals abgeschlossen habe, und mit einer Laufzeit von zweiJahren.

Eine absolute Frechheit von eprimo, ohne Zustimmung einfach Tarifänderungen mit Vertragsverlängerungen zu machen.

Ich fordere von eprimo eine Stellungnahme sowie Mitteilung des Mitarbeiters, der mich angerufen hat, damit ich mich bei der Geschäftsleitung von eprimo beschweren kann.

Überlege auch, den Verbraucherschutz einzuschalten, wegen Betrugs und diesen dubiosen Machenschaften von eprimo

Meine Forderung an eprimo:

Stellungnahme

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 214 Tagen und 10 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 8
ReclaBoxler-4421287
SOFORT - wegen der 14tägigen Widerspruchsfrist - gegen den angeblichen Vertragsabschluss Widerspruch einlegen (am besten wegen der Beweissicherung: Fax + Mail + Einschreiben mit Rückschein).

Mit der Beschwerde in der Reclabox unterbrechen Sie NICHT die 14tägige Widerspruchsfrist!
ReclaBoxler-8645771
Hallo, hier handelt es sich sicher um ein Missverständnis. Einfach an die Firma schreiben oder vorab anrufen und von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Fertig und erledigt. : -)
ReclaBoxler-8645771
Gibt es hierzu inzwischen was neues?
ReclaBoxler-8645771
Also, ich glaube auch, dass man hier einfach mal direkt mit der Firma in Kontakt tritt. Lösungen gibt es immer, wenn man das Problem anspricht.
W
Wolfgang Munchen
Keine Antwort von Eprimo erhalten.
W
Wolfgang Munchen
Bisher keine Antwort von der Firma erhalten.
W
Wolfgang Munchen
Die Firma eprimo scheinen Beschwerden nicht zu interessieren, da immer noch keine Antwort.
ReclaBoxler-2577422
Bei mir war es im März das selbe. Call-Center-Anruf sehr schnell abgebrochen, trotzdem eine Tarifänderung untergeschoben. Interessanterweise "nur" mit 17 Monaten Laufzeit. Dummerweise habe ich die "Bestätigung" nicht als solche erkannt und nicht direkt widersprochen. Mal sehen, wie sie auf meine Beschwerde reagieren.

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