Nach drei erfolglosen Reparaturversuchen innerhalb von einem Jahr (Kaufdatum 27.11.09) wurde mein Vertragshandy Sony c903 mit einem neuen Gerät gleiches Modell ausgetauscht (am 28.09.10).

Doch auch das neue Handy war leider unbrauchbar, da es nach wenigen Minuten totalen Display Ausfall hatte. Auch dieses wurde drei Mal zur Reparatur eingeschickt und kam genauso funktionsunfähig zurück. Ein Kulanzversuch bei Sony Ericsson wurde negativ beantwortet, was ich verstehen kann.

Nur war ich den endlosen Mailaustausch und die zahlreichen Hotlineanrufe bei debitel, wo ich nur so plötzlich aus der Warteschleife fiel, Leid. Ein letzter Versuch von mir, dieses Unternehmen zu erinnern, dass es einen Vertrag zu erfüllen hat (Brief vom 21.02.11), blieb bisher unbeantwortet.