03.03.2011 | 19:28 Uhr | 276 Views
Das gelieferte Mobiltelefon wurde nach wenigen Wochen defekt. Das Gerät ist zur Reparatur oder Tausch am 13. Januar bei der Firma eingegangen. Letzte Mitteilung am 10. Februar:
"Wir haben heute bezüglich Ihrer Bestellung von unserem Lieferanten die Info bekommen, dass wir Ihren bestellten Artikel Ende der KW 8/ Anfang der KW 9 an Sie ausliefern werden."
Seither keine Reaktion auf e-Mails. Keine Auslieferung.
Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr.: 136
Meine Forderung an Firma BMB – International:
Unverzügliche Auslieferung des Ersatzgerätes oder Kontaktaufnahme zur Vereinbarung einer Ersatzleistung
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 231 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4