Sehr geehrte Damen und Herren,
ein Versorgungsvertrag (Gas), vermittelt durch Verivox, ist wegen Problemen mit der Restlaufzeit bei meinem Versorger (Stadtwerke Solingen) nicht zustande gekommen. Eine "Absage wegen Vertragsbindung" von TelDaFax datiert vom 14.01.2011.
Die Vorauszahlung von 200 € ist am 26.10.2010 abgebucht worden.
Die Rückzahlung auf Grund der Absage ist nun bereits dreimal durch mich per Mail angemahnt worden und weiterhin sofort fällig.
Die Ausrede, dass Sie soooo viele neue Kunden gewonnen hätten ist absurd. Besonders, wenn ich die lange Liste der Beschwerden geschädigter Kunden lese.
Ich erwarte die Rückzahlung umgehend, allerdings bis spätestens 16.02.2011 eingehend auf meinem Konto. Dieses ist Ihnen bekannt.
Bestell-/Kundennummer: 3817612
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Rückzahlung von 200 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 255 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 10
Mein Problem ist letztlich ja hauptsächlich die Rückabwicklung der Vorauszahlung. Wie ja bei so vielen hier. Und das ist eben nicht in Ordnung.
Gestern habe ich einen interessanten Artikel gelesen. Die Pfeifen aus dem letzten Loch. Hoffentlich ist bald Schluss mit diesem Laden.
http://www.focus.de/finanzen/news/unternehmen/versorger-teldafax-verspielt-tausende-kunden_aid_599106.html
Mal schauen.
Http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/0,1518,786654,00.html