20.01.2011 | 08:57 Uhr · 5245 Views · von ReclaBoxler-7851798
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Hermes NL Hagen kann keine Pakete mehr ausliefern
Die Hermes NL Hagen kann aktuell nicht alle Pakete ausliefern, da es laut Hotline zu wenige Auslieferungsfahrer gibt.
Mein Paket liegt dort seit zwei Tagen und wurde laut Status seitdem nicht mehr angefasst. Das Weihnachtsgeschäft ist lange vorbei, also liegt es wohl an der Personalplanung.
Ein echtes Armutszeugnis, das sich Hermes da ausstellt und eine weitere Geschichte, die ich unter "Unmögliche Erlebnisse mit Hermes" abheften kann.
Meine Forderung
Sofortige Zustellung meines Paketes
Firmenantwort
24.01.2011 | 07:51 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxler-7851798,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die damit entstandenen
Unannehmlichkeiten.
Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hermes Kundenservice