Hermes - Keine Auslieferung innerhalb Berlins!

Ich habe kurz nach Silvester, am 3.1. vier große Pakete (L) über Hermes nach Berlin schicken wollen. Bis Berlin sind sie auch gekommen, doch dort liegen sie seit dem 6.1. in der zuständigen Zweigstelle.

Eine Mail wurde mit einem Standardtext und den Verweis auf die Witterungsbedingungen beantwortet. Das Wetter in Berlin ist jedoch seit Tagen unproblematisch.

Wenn ich die große Anzahl der Beschwerden hier lese, fällt schon auf, dass eine starke Konzentration auf Berliner Zweigstellen liegt, und sich Hermes hier in der Hauptstand scheinbar eher als Einlagerer denn als Zusteller verdient macht. Ich bekomme jedenfalls langsam wirklich Angst um die Sachen in den Paketen, die ich überdies auch dringend brauche.