Versand nach GB

Ich habe eine großes Paket nach Schottland geschickt.

Ich lese jetzt in der Historie: Annahme ist verweigert worden? Was heißt das? Habe gerade angerufen, mein Vater hat nichts verweigert! Habe 30,-- € für den Versand bezahlt!

Wo liegt das Problem? Hoffe auf Antwort von Ihnen!

Meine Forderung

Paketzustellung

Firmenantwort

04.01.2011 | 12:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass es Anlaß zur Beanstandung unseres Service gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

info-paket@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 36265" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH