Paket hängt in Hagen

Mein Paket hängt auch seit Tagen in Hagen fest. Ich habe es rechtzeitig am 17.12 abgeschickt und wenn man die Kundenhotline für teures Geld anruft, kriegt man noch erklärt, es wird morgen zugestellt.

Das habe ich nun schon 3 mal gehört, anscheinend will man den Kunden nur hinhalten. Und wenn man dann eine mail schreibt mit der beschwerde, kriegt man erst eine Standardantwort, dass das wetter Schuld ist und später wird gar nicht mehr reagiert. Und einen Rückruf bekommt man ja auch nicht von Hermes, damit man wohl ja wieder die teuere Kundenhotline anruft. Einfach nur krass!