Seit 24.12. letzter Bearbeitungsstatus bei Hermes

Am 18.12. wurde ein Geschenk bei Amazon bestellt. Seit 20.12.2010 ist es mit der Hermes Logistik Gruppe unterwegs. Wir dachten, zum Heiligen Abend werden die das schaffen. Nix da. Mittlerweile ist der 28.12. und der Sendungsstatus hat sich seit Heiligem Abend nicht geändert. Telefonisch wird man nur vertröstet und per Mail gabs einen vorgefertigten Text:

Das Winterwetter mit Schnee und Eis behindert den Verkehr in ganz Deutschland. Ob Autobahnsperrungen, LKW-Fahrverbote oder kilometerlange Staus – die witterungsbedingten Auswirkungen auf die Logistik sind, wie auch die Medien berichten, mittlerweile erheblich. Ob Warensendungen oder Privatpakete – die Witterung beeinflusst alle Abläufe rund um den Transport. Entsprechend kann sich auch die Zustellung um mehrere Tage verzögern.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Komisch nur, dass DHL, UPS und DPD auch bei diesem Wetter alle unterwegs sind. Auch wir benutzen weiterhin unser Auto.

Leider wartet der zu Beschenkte immer noch auf sein Weihnachtsgeschenk.