Keine Auslieferung von vier Sendungen

Ich hatte zu Weihnachten vier Sendungen von EBAY zu erwarten. Verlauf dazu: obwohl die Sendungen seit 19.12. im Zustellstützpunkt sind, wurde nicht eine zugestellt.

Ich musste dort selber hin das abholen bzw. man musste dort noch fast einen Tag suchen, um die Sendungen zu finden. Mal am Rande, der Zustellstützpunkt ist 100 Meter von hier weg. Sendung Nr. 4 war nicht aufzufinden, laut Status soll sie da sein, ist sie aber nicht. Also Anruf bei Hermes, dort sagt man mir, sie hätten einen anderen Status und man würde mich informieren. Was kam? Logisch nichts. Also Mailkontakt dazu, was kommt? Nichts. Vorgeschriebene Mail, Wetter usw. und das übliche. Tolle Leistung, 100% von vier Sendungen nicht ausgeliefert und eine, wie ich heute hörte, wohl verschwunden.

Motto - schlimmer geht nimmer.

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Klare Auskünfte, Erstattung meiner Kosten für bezahlte Leistung, Telefongebühren

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30.12.2010 | 07:22 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

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