Hermes nie wieder

Wir warten nun mittlerweile auf zwei Pakete, die über Hermes kommen sollen - bei dem einen warten wir seit 14 Tagen und bei dem anderen seit einer Woche. Es passiert nichts, alles liegt bei der Niederlassung Berlin Ost. Ich frage mich, ob da überhaupt jemand was tut. Es ist echt Frechheit. Man ruft da an und die sagen nur, dass sie es schnellstmöglich nachforschen und mir Bescheid sagen, aber nichts kommt.