24.12.2010 | 12:26 Uhr · 16940 Views · von Jennifer Rosin
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Paket liegt seit Tagen in Hagen und nichts passiert
Ich habe am 11.12.2010 bei ebay was bestellt, die Bestellung wurde am 14.12.2010 bei Hermes aufgegeben und liegt nun seit Tagen (16.12.10) hier in Hagen und nichts passiert.
Ich bin richtig sauer, denn die Bestellung ist ein Geschenk für meinen vier Jahre jungen Sohn!
Von der Hotline (60 Cent/Minute!) bekam ich eine Lieferzusage für heute. Aber nichts passiert.
Habe auch seit Tagen kein Hermes Auto mehr hier gesehen.
DPD und DHL liefern sogar Sonntags! Und der von Bote von DHL rennt durch die Strassen, wo er nicht durch kommt sogar ziemlich weit mit ziemlich grossen Paketen zu Fuss.
Da kann Hermes sich mal ne dicke Scheibe von abschneiden.
Ich werde nichts mehr mit Hermes verschicken oder zu mir schicken lassen.
Habe jetzt im Laden noch schnell das gleiche Geschenk (nur wesentlich teurer) gekauft damit mein Kleiner nicht traurig unter dem Tannenbaum sitzen muss.
Meine Forderung
Schadenersatz für den Doppelkauf
Firmenantwort
21.02.2011 | 13:53 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Sehr geehrte Kundin,
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