Paket liegt fünf Tage in der zuständigen Niederlassung!

Am 13.12.2010 wurde das Paket bereits aufgegeben, am 14.12.2010 wurde es von Hermes in der Niederlassung Augsburg übernommen.

Erst am 16.12.2010 wurde das Paket weiterbefördert und traf am 20.12.2010 in meiner zuständigen Niederlassung Hagen ein.

Bis heute, am 24.12.2010, wurde mein Paket nicht weiter befördert und ein Anruf beim Kundendienst bestätigte meine Befürchtung, mein Paket wird heute nicht mehr ausgeliefert, erst in der nächsten Woche soll es zur Weiterbeförderung kommen!

Bei dem Paket handelt es sich um das Weihnachtsgeschenk meiner Tochter und durch dem Hermes-Versand wird dies nun ein sehr trauriges Fest geben!

Wie kann es sein, das ein Paket fünf Tage unbearbeitet liegen bleibt, wo doch Weihnachten vor der Tür steht und an der Winterwitterung kann es wohl nicht liegen, denn DHL ist auch in der Lage auszuliefern, denn Pakete, die mit DHL geschickt und später versendet wurden, sind angekommen!?

Wieso schafft das der angebliche Sieger der Stiftung Warentest nicht???

Ich bin sehr enttäuscht und werde wohl in Zukunft darauf bestehen, dass meine Pakete mit DHL versendet werden, damit sie pünktlich eintreffen. :-(

Note 6-