Drei Pakete liegen seit sieben Tagen bei Hermes

Meine Bestellungen, drei Pakete, liegen nun seit sieben Tagen bei der Hermes-Niederlassung Berlin-Ost.

Es ist unglaublich. Seit Tagen warte ich darauf, gestern rief ich den Kundenservice an, eine nette Mitarbeiterin bestätigte die Auslieferung für heute. Leider Fehlanzeige, auch heute kam nichts.

Nun sind es noch knapp zwei Tage bis Weihnachten und meine Geschenke hängen fest. Die Kinder werden traurig sein. Ich habe Anfang Dezember bestellt, das kann echt nicht wahr sein. Ich bin jetzt ziemlich ungehalten und bin gespannt, ob Hermes es noch hin bekommt.

Ich bin sehr enttäuscht.