Sendung wird seit dem 14.12.2010 nicht zugestellt

Seit dem 14.12.2010 ist der Sendungsstatus meines Hermespaketes unverändert "Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Berlin-Ost eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert. "

Selbst bei der gestrigen Auslieferung am Sonntag ist das Paket nicht gekommen.

D. h. das Paket liegt nunmehr den 7.Tag ca. 6,5km von meiner Wohnung entfernt in der Niederlassung und wird nicht zugestellt. Der Weg hierher führt über geräumte Straßen, nix mit witterungsbedingten Verzögerungen. Eher völlige Überlastung. Da kommt man sich so richtig verarscht vor, wenn man liest, das Hermes die Leute selbst jetzt noch auffordert die Pakete rechtzeitig abzugeben, damit sie noch bis zum 24.12 zugestellt werden können.

Eine Anfrage per Mail vom 17.12.2010 wurde bis heute nicht beantwortet.

Im schlimmsten Fall können wir uns am 23.12.2010 noch mal so richtig ins Einkaufsgetümmel stürzen und die bestellten Weihnachtsgeschenke in überfüllten Geschäften kaufen, in der Hoffnung noch alles zu bekommen. Und dann steht vielleicht am 24.12.2010 der Hermes Bote vor unserer Tür und bringt uns das Paket. Nur leider erfährt man ja nichts bei Hermes. Für 60cent die Minute möcht ich da auch nicht anrufen und ggf. noch 10 Minuten in der Warteschleife hängen.

Zur Info: Habe am 16.12 in Bremen ein Paket bestellt. Dies wurde am 18.12 mit der DHL zugestellt. Das nennt man eine zügige Lieferung.

Ich denke zukünftig werde ich bei Firmen, die ausschließlich mit dem Hermesversand liefern, keine Bestellungen mehr tätigen.