Hermes im Winterschlaf

Den negativen Eindruck von Hermes kann ich nur bestätigen. Ich warte auf eine Weltbild-Bestellung vom 7.12. , die laut Hermes-online-Anfrage "auf Tour" ist.

Zehn Tage "auf Tour" innerhalb Berlin?

Meine Forderung

Sofortige Lieferung der Bestellung!

Firmenantwort

20.12.2010 | 09:18 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Service gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

info-paket@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 35853" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Kommentar

16.12.2010 | 19:33 Uhr · Der Moralapostel

@P. Tolksdorf: Ich will Ihnen ja nicht den Mut nehmen, aber es geht das Gerücht um, dass HERMES eklatante Schwierigkeiten bei der Paketauslieferung hat.

Ich drücke Ihnen die Daumen, dass Sie Ihre Sendung noch vor Weihnachten bekommen.

#-}

Kommentar

17.12.2010 | 12:11 Uhr · Der Moralapostel

Ich selbst warte seit Jahren auf ein Paket.

Kommentar

27.12.2010 | 11:48 Uhr · P. Tolksdorf

Päckchen wurde inzwischen geliefert.