Die Geschichte kennt inzwischen jeder: Vertrag über ein Jahr mit Vorauszahlung und versprochenem Aktionsbonus, Preiserhöhung der Grundgebühr über fast 300% während der Vertragslaufzeit mittels Prospektmaterial, Kündigung zum Ablauf des ersten Jahres, Schlussrechnung legt Phantasiezählerstände zugrunde, Aktionsbonus wird nicht berücksichtigt. Unendlicher Mailverkehr mit Flexstrom, in dem nicht auf die Argumente eingegangen wird und man mit Floskeln abgespeist und vertröstet wird.
Am 8. Januar 2011 findet in Berlin in der Max-Schmeling-Halle der Flexstrom-Cup statt. Der Vorstand von Flexstrom wird mit Sicherheit da sein. Hat evtl. jemand eine Idee für einen kleinen Flashmob (bzw. Flex-Mob), der durch die Presse gehen könnte? Vielleicht bringt das bei dem Verein mal jemanden zur Besinnung. Rache ist süß.
Bestell-/Kundennummer: Vetragsnummer 900001111301
Meine Forderung an FlexStrom:
Erstellung einer korrekten Schlussrechnung mit korrekten Zählerständen und vereinbartem Aktionsbonus
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 316 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 8
Siehe www.flexstromcup.de Video rechts oben (Alternativ http://www.youtube.com/watch?v=9kIKQtZeuvU&feature=related)
Etwa bei Minute 8:30 wird es interessant.
Ein T-Shirt mit der Aufschrift "Flexstrom rück den Bonus raus" würde viel bewirken. Ich zahle 10,- Euro Aktionsbonus an den ersten, der sich traut. Versprochen! Wer erhöht?
Der Alternativ-Link funktioniert noch: http://www.youtube.com/watch?v=9kIKQtZeuvU&feature=related
Bei Minute 8:30 sieht man, was am 8.1.2011 hoffentlich bei jedem Spiel passiert.
die Bundesnetzagentur hat einen Verbraucherservice in Berlin eingerichtet Tel Berlin (030) 22480500, hier können Beschwerden per E-Mail an: verbraucherservice-energie@bnetza.de eingereicht werden. Vertragsnummer - Rechnungsnummer - Problem darstellen und ab geht die Mail. Allen viel Erfolg und ein frohes Fest!