Für 22 Km braucht Hermes Freiburg länger als einen Tag

Ansonsten bin ich ein zufriedener Hermes Kunde!

Meine aufgegebenen Pakete kommen in der Regel meist am dritten Werktag beim Empfänger an!

Ich kann als registrierter Privatkunde ja jederzeit die Historie von Laufzeiten meiner aufgegebenen Pakete nachverfolgen.

Nur die Hermes-Niederlassung in Freiburg ist da generell nicht in der Lage dazu!

Vier Werktage nach Einlieferung mindestens dauert es, bis man mir als Empfänger ein Paket ausliefert, oft auch fünf Tage, oder wenn - wie dieser Fall - noch ein Wochenende dabei ist, noch länger!

Und siehe Bild: Da mir die meisten Absender die Sendungs-ID-Nummer inzwischen zusenden, kann ich es genau zeitlich verfolgen, wann "mein" Paket in Freiburg ankommt und wann es nach Ihringen zu mir ausgeliefert wird!

Es sind 22 km einfache Strecke laut KFZ-Tacho!

Da alle Hermes-Niederlassung mit gleicher Logistik arbeiten, ist es mir ein Rätsel, warum gerade die Niederlassung in Freiburg extrem längere Zustell-Laufzeiten auf weist als andere Hermes-Niederlassungen!

Ich bin da nicht alleine! Ich weiß von vielen Leuten in meinem Wohnort und den Nachbarorten, dass man sich dort auch über unzumutbare längere Zustelllaufzeiten aufregt!

Etliche frühere Anrufe beim Hermes-Support haben bisher nichts gebracht, außer der Standard-Beteuerungen, es nachprüfen und ggf. das Problem abstellen zu wollen!

Aber ob ich den Hermes-Support kontaktiere mit diesem "kleinen"-Problem oder in China ein Sack Reis um fällt, ist das selbe: Es ändert sich nichts!