Per Ende Juli 2010 habe ich den Strombelieferungs-Vertrag mit TelDaFax durch den neuen Lieferanten kündigen lassen.
Die Kündigung wurde durch TelDaFax bestätigt. TelDaFax liegt offensichtlich seit Monaten der Zählerstand per 31.07.2010 vor.Eine Abschlussrechnung wird allerdings nicht erstellt bzw. liegt mir nicht vor und auf E-Mails wird nicht abschließend reagiert.
Ein Anruf im Callcenter am 03.12.2010 wurde abgebrochen, indem der Mitarbeiter einfach auflegte.
Ich habe nun schriftlich per Fax eine letzte Frist per 10.12.2010 gesetzt und werde danach Strafanzeige stellen und den Anwalt einschalten.
Bestell-/Kundennummer: 3401828
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstellung der Abschlussrechnung bis spätestens 10.12.2010 und Erstattung des Guthabens bis 15.12.2010
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 322 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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