Hermes-Lieferung vomTransportdienstleister verloren

Unglaublich aber wahr, hab ja einiges schon gehört, aber dies schlägt dem Fass den Boden aus!

Mein Paket ist am:

15. November 2010 20:31 Friedewald DE Lieferung ist beim Depot eingegangen

16. November 2010 13:50 Versandzentrum DE Lieferung hat das Versandzentrum verlassen und ist unterwegs.

16. November 2010 10:34 Castrop Rauxel DE Lieferung wird zugestellt

Lieferdatum war der 18.11.2010, ich hab den ganzen Tag gewartet, um dies dann heute Morgen zu lesen:

18. November 2010 13:47 Castrop Rauxel DE Vom Transportdienstleister verloren.

Meine Forderung

Menschen einzustellen, die keine Pakete verlieren!

Firmenantwort

22.11.2010 | 07:26 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Services gab. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Sendung erhalten haben.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Rückfragen jederzeit unter:

info-paket@hermes-europe.de

zur Verfügung. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID:35194 " eintragen.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH