Im Juni 2010 endete der Abrechnungszeitraum bzw. der Vertrag. Im Oktober 2010 habe ich dann erst nach mehrmaligen Aufforderungen die Schlussrechnung erhalten.

Nun habe ich nach mehreren Emails und Anrufen immer noch nicht das Guthaben von fast 200,- Euro überwiesen bekommen. Bei der Buchhaltungs-Hotline landet man immer in einer Warteschleife, bis nach ein paar Minuten von TelDaFax das Telefonat von selbst beendet wird. Bei der Kunden-Hotline habe ich heute wieder angerufen und eine Frist bis 18.11.2010 für die Überweisung gesetzt.

Sollte ich bis dahin immer noch nicht mein Guthaben erhalten haben, werde ich entweder einen Rechtsanwalt über meine Rechtsschutzversicherung konsultieren oder selbst einen Mahnbescheid gegen TelDaFax erwirken.