09.11.2010 | 15:57 Uhr | 558 Views
Ich habe meinen Vertrag bei Teldafax zum 31.07.2010 gekündigt und noch ein Restguthaben in Höhe von 138,80€ (lt. Abrechnung vom 13.10.2010).
Trotz wiederholter Nachfrage und Beschwerde im Kundenservice wurde mir das Guthaben bisher nicht erstattet. Ich fordere Teldafax hiermit auf, mein Guthaben unverzüglich zu überweisen.
Bestell-/Kundennummer: 3415203
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstattung des Guthabens in Höhe von 138,80 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 348 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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wenn Sie möchten, dass sich der NDR (konkret: die Redaktion markt) um Ihren Fall kümmert, dann mailen Sie einfach Ihr Problem an hilfe@ndr.de. Wir können dann direkt bei Teldafax für Sie nachfragen. Bitte berufen Sie sich dabei auf diesen Austausch in der Reclabox!
Freundliche Grüße!
vielleicht sind Sie neu in der Redaktion - unsere Kunden können sich immer auch an reklamation@teldafax.de wenden. Wenn Sie als Redaktion den Kontakt zu unserer Pressestelle suchen, steht diese Ihnen unter presse@teldafax.de gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
Kein Mensch braucht den Kontakt zu der Pressestelle, die ehemaligen Kunden wollen zu viel bezahlten Beträge zurück. Ist das für die tfd-Geschäftsführung zu schwer zu verstehen?