Na, bei Deiner Ausdrucksweise (die im Mündlichen nicht anders gewesen sein dürfte) hätte ich als Verkäufer Dir gezeigt, wo der Ausgang ist (inkl. Hausverbotserteilung).

Wie jetzt? Eine Abmahnung/Kündigung wegen dieses Satzes: "Das könnte aber eine Weile dauern, heute ist ja verkaufsoffener Sonntag und nicht UMTAUSCHTAG!"
Ich vermute mal, Sie sind beruflich und privat sehr frustriert. Anders ist diese "Beschwerde" nicht zu verstehen.

Wenn ich den letzten Satz der Beschwerde lese, kann ich mir die Wortwahl des Beschwerdeführers im Markt gut vorstellen.

Die Forderung nach Abmahnung und Kündigung ist schlichtweg lächerlich!

Das ist eine Ausdrucksweise, die ich mehr als missbillige. Sollten Sie bei einem Dienstleistungsbetrieb so auftreten, würde ich Sie nicht gern als Kunde haben wollen. Manchmal ist Verzicht besser.

Na ja, also seien wir ehrlich, würde nicht jeder frustriert sein, wenn man auf dem Sonntag arbeiten muss. ;) Nee ,aber das ist doch keine Beschwerde. Ich glaube mal eher, dass gerade solch Leute, die so was hier posten "ich geh nie wieder in MM", sind die ersten, die beim nächsten verkaufsoffenen Sonntag wieder als erste da stehen.

Habe ihn in keinster Weise dumm angemacht, erst als er diesen Spruch gebracht hat, hätte ich platzen können. Aber selbst da habe ich mich zusammengerissen. Wenn ich so zu meiner Kundschaft wäre, wäre ich schneller arbeitslos, als ich gucken kann. So was geht gar nicht! Und Entschuldigung, dass ich ausfallend werde, ich lass mir viel gefallen, würde es einsehen, wenn ich iwie herablassend zu ihm gewesen wäre, aber das war ich nicht. Der Ton macht die Musik und sein Ton war unter aller Sau. Irgendwann ist bei mir dann auch der Ofen aus!

Kunde ist König ganz einfach. Muss mir auch oft auf die Zunge beißen, wenn ich bei einem Kunden auf der Baustelle bin, und dieser nicht zufrieden zu stellen ist oder sonst wie unfreundlich, arrogant oder herablassend zu mir ist. Denk mir dann mein Teil und mach es, so wie er es verlangt, er zahlt schließlich dafür.

Das ist zumindest meine Einstellung. Ich behandle meine Kunden immer zuvorkommend und höflich, und so erwarte ich es auch, wenn ich iwo Kunde bin. Ganz einfach. Aber so wie ich die Kommentare hier deute, wollen viele gar nicht anders behandelt werden.

MfG der Beschwerdeschreiber

Seit wann gibt es an verkaufsoffenen Sonntagen ein generelles Umtausch-Ausschluss? Sind etwa die Angestellten die AGBs?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.