Nach 6 Wochen keine Lieferung des bestellten Handys, keine Reaktion auf Mails, Telefon Hotline nicht zu erreichen, verweist auf Email.
Bestell-/Kundennummer: 257406671
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Lieferung des Handys oder umgehende Rückerstattung des Geldes
Antwort auf die Beschwerde vom 04.11.2010
Sehr geehrter Herr Baier,
wir haben Ihnen soeben eine ausfühlriche Mail zukommen lassen. Wir freuen uns den Vorfall so schnell wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Sunphone 24 Team
+++++ACHTUNG: LEIDER HATTEN WIR IN DER NACHT VOM 01.11.2010 auf den 02.11.2010 EIN SYSTEMABSTURZ. LEIDER KONNTEN WIR IN DIESEM ZEITRAUM NUR SPORADISCH EMAILS BEANTWORTEN UND AUFTRÄGE ABARBEITEN! DAS SYSTEM FUNKTIONIERT SEIT DEM 05.11.2010 WIEDER! ES WERDEN NUN UMGEHEND ALLE OFFENEN MAILANFRAGEN, SOWIE AUFTRÄGE BEARBEITET! VIELEN DANK FÜR IHR VERSTÄNDNIS! ++++
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Beschwerde ist noch nicht gelöst.
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