Abrechnung mit Preiserhöhung, ohne Bonus und Bankeinzug

FlexStrom AG
Berlin

Vertragsnummer: 900001078530

Sehr geehrte Damen und Herren,

1. Der Wechsel in Tarif 1833 wurde mir nicht bekannt gegeben, daher wird der Erhöhung rückwirkend widersprochen.

2. Bei der Abrechnung fehlt der Bonus über 100,00 €.

3. Es wurde kein Bankeinzug erteilt.

Sollten Sie das angegebene Konto mit 75,12 Euro belasten erfolgen meinerseits weitere Schritte.

Der Verbrauch lag innerhalb des Paketvolumens. Damit entsprechen die Kosten für den Stromverbrauch im Abrechnungszeitraum dem Paketpreis der zu Vertragsbeginn im Frühjahr 2009 überwiesen wurde.

U. Neugebauer

Bestell-/Kundennummer: 900001078530

Meine Forderung an FlexStrom:

Neue, korrekte Abrechnung

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kommentare und trackbacks 6
N
Neugebauer
Heute 29.10. telefonischer Rückruf von Flexstrom: Neue Abrechnung wird erstellt und Bonus überwiesen. Jetzt warte ich mal ab.
N
Neugebauer
30.10.10 - eine neue Abrechnung liegt schriftlich vor. Der Bonus soll innerhalb der nächsten 14 Tage überwiesen werden. Es geht doch!
N
Neugebauer
13.10.10, leider noch keinen Aktionsbonus auf Konto verbucht.
N
Neugebauer
17.10.10: leider noch kein Geldeingang von Flexstrom.
N
Neugebauer
22.11.10: 100 Euro Geldeingang. Damit wurde nie gerechnet, danke ReclaBox!
N
Neugebauer
Alles wunderbar - schönen Dank!

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