Hat Hermes Analphabeten als Ausfahrer?

Die Firma Hermes zeichnet sich meiner Ansicht nach durch Unzuverlässigkeit, Langsamkeit und Unbedachtheit aus. Außerdem ist der Telefonservice von einem Satz geprägt: "Da kann ich jetzt auch nichts mehr machen".

Beim ersten Beispiel wurde mein Name bzw. die Postleitzahl vom Computer (auf den es sich immer gut schieben läßt) bei einem Vokal bzw. Zahl nicht richtig geschrieben, mit dem Ergebnis, dass mein Geburtstagsgeschenk an ein sog. Logistikzentrum im Brandenburgischen zurück ging.

Vier Anrufe und zehn Tage später konnte ich dann erklären, dass ich Muller und nicht Müller heiße. Das hätte der Fahrer aber auf dem Klingelschild nicht lesen können (Mein Name steht da gut lesbar - vorausgesetzt, man kann lesen).

Hermes gibt vermutlich, um sich die zweite Anfahrt zu sparen, auch gerne bei Firmen nebenan ab. Beispiel: Ich brauchte dringend ein Buch für einen Vortrag, den ich am Wochenende halte. Hermes gibt aber wiederholt bei Firma im Haus ab: Heute, Freitag arbeiten die aber nur bis 16.30 Uhr und dann wieder am MONTAG. Da brauche ich das Buch aber nicht mehr.

Dazu muss man sagen, dass sich im Haus ein täglich geöffneter Schreibwarenladen/Postpoint befindet, wo man das leicht hätte abgeben können. (Hätte man sich noch ein Stockwerk gespart, "lieber" Fahrer. Du hast übrigens Deinen Namen nicht angegeben, damit sich die Hotline nicht über dich beschweren kann.)

Fazit: Von drei Sendungen kam eine viel zu spät und nur nach Eigenintiative (Anrufe, Anrufe, Bezahlnummernhotline), die anderen zu spät.