Simyo hat mir als Prepaid-Kunden nach Verbrauch meines Guthabens zweimal 15,-- € abgebucht.

Auf meinen Widerspruch gegen die doppelte Abbuchung kam zunächst eine Entschuldigung von simyo, aber wenig später die Aufforderung, 15,-- € Bearbeitungsgebühr zu bezahlen. Das wollte ich natürlich nicht.

Danach sperrte mir simyo den Zugang, so dass ich nun nicht mehr aufladen und telefonieren kann. Das ist nicht nur kundenunfreundlich, sondern geht meiner Meinung nach Richtung Betrug!