Sie sind ja ein ganz lustiger. Worauf begründet sich Ihre Forderung? Das ist ein vier Jahre altes Auto! Wann und wo gekauft? Gebrauchtwagengarantie? Immer angesprungen bis zum Tag X?

@von H. Sie sind lustig. Jeder Anlasser, egal von welchem Autofabrikat (Goggo bis Luxus) wird mindestens acht bis zwölf Jahre seinen Dienst verrichten, außer vielleicht im Taxenbetrieb, wo täglich etliche Startvorgänge getätigt werden. Bei einem MB erwartet man schon, dass hochwertige Bauteile zum Einsatz kommen. Und wenn, wie hier geschehen, der Anlasser nach vier Jahren sich in Einzelteile zerlegt, ist das schon ein ungewöhnlicher Vorgang. Kundenfreundlich wäre es, wenn MB sich hier zu einer Kostenbeteiligung aufraffen würde. Aber wie üblich in der heutigen Zeit, wird man nur höflich als Kunde behandelt, solange die Profitgier befriedigt werden kann.
Wenn man bedenkt, was MB an Kosten für die Werbung rausschmeißt, ist diese Reparatursumme für MB mikroskopisch klein und sollte daher komplett übernommen werden – dann ist das ein Werbegag.

Es hat sich noch niemand gemeldet.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Bis zum 18.10.2010 noch keine Reaktion.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Bis zum 20.8.2011 keine Reaktion von Mercedes-Benz. Die Beschwerde kann zu den Akten gelegt werden. Schade!