Unterschriftenfälschung durch Auslieferer und Paketdiebstahl?

Ich habe vergangene Woche etwas bei einem Versandhändler bestellt und wollte heute mal den Status der Lieferung nachschauen, siehe da, das Paket wurde vorgestern abgegeben, allerdings nicht bei mir.

Als ich ALLE Parteien des Wohnhauses abgefragt hatte (da keine Benachrichtigung im Briefkasten), rief ich beim Händler an, der konnte auch nicht helfen, also schickte er mir eine Kopie des Abliefernachweises mit Unterschirft des angeblichen Empfängers. Nicht ein Buchstabe dieser "Unterschrift" ist zu entziffern und auch keinerlei Vermerkungen auf dem Abliefernachweis, an wen das Paket angeblich abgegeben worden sein soll.

Das ist einfach nur lächerlich. Wozu dann noch überhaupt unterschreiben, wenn es eh nicht zurückzuverfolgen ist! Von Hermes habe ich nach mehrmaligem Nachfragen immer noch nichts zu hören bekommen, außer man informiert mich, wenn es etwas neues gibt.