Pakete werden nicht zugestellt - Sendungsstatus unverständlich

Seit vier Tagen warte ich auf Pakete von vier verschiedenen Geschäftspartnern. Der Sendungsstatus gibt folgenden Bericht wieder: "Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Zweigstelle. Der Auftrag wird erneut ausgeführt".

Was soll das bedeuten? Es ist an der Zieladresse ständig jemand anzutreffen. Nachdem ich recherchiert habe, stellte ich fest, dass mehrere Hermes Kunden dieses Problem haben oder hatten. Auf meine Anfrage per Mail wurde bis dato nicht geantwortet.

Wer seriöse Geschäfte professionell abwickeln möchte, sei gewarnt, auf Hermes zu setzen. Ich kann nur dringendst abraten, Pakete mit Hermes zu verschicken. DPD und UPS sind seit jeher sehr zuverlässig und professionell, ja sogar die Post liefert zur Zeit innerhalb eines Tages aus.

Ich habe jedenfalls jegliches Vertrauen in Hermes verloren und werde jedem von diesem Paketservice abraten. Bleibt für mich zu hoffen, dass meine Pakete baldmöglichst eintreffen werden.