Kündigung des V-Servers Ende 2008, trotz der Kündigung erfolgten monatlich weitere Abbuchungen vom Bankkonto -> Rücklastschrift wurde veranlasst.
Es wurde dann ein Brief an UH gesendet, mit der Aufforderung der Unterlassung weiterer Abbuchungen. Es folgte keine Reaktion.
Ein Paar Monate war Ruhe, es folgten auch keine Abbuchungen mehr. Auf einmal ging es wieder los, es kamen wieder Abbuchungen von UH über 8.90 €. Dieses Geld wurde wieder zurück geholt und ein Anwalt konsultiert. Dieser schickte UH ein Schreiben mit Unterlassung der Buchungen & Widerruf der Lastschriftvereinbarung. Das war ca. Anfang 2009.
Seit dem Tag habe ich von UH nie wieder etwas gehört - bis heute, den 28. 07. 2010, auf einmal liegt ein Schreiben der Creditreform (Inkasso) im Briefkasten über knapp 90 €, die ich angeblich bis zum 01. 08. 2010 begleichen soll, wegen einer nicht bezahlten Rechnung über 17 € vom 5. 5. 2010, der Rest sind Inkassogebühren und Zinsen. Man beachte aber, dass ich seit 2008 rechtskräftig kein Kunde mehr bei UH bin.
Die Kontaktaufnahme mit UH schlägt auch fehl, denn bei telefonischer Nachfrage verwies man mich an Creditreform, da die die Sachlage nun bearbeiten.
Ich werde diesen Betrag definitiv nicht begleichen. Ich gebe hier UH letzmalig die Möglichkeit, diese Angelegenheit friedlich zu klären, ansonsten bin ich wieder beim Anwalt. Nur diesmal bleibt es nicht beim einfachen Briefchen schreiben, ich werde mir außerdem überlegen, Strafanzeige zu erstatten.
Meine Forderung an united hoster:
Einstellung des Inkasso Verfahrens, schriftliche Entschuldigung mit Zusicherung, dass weitere Schritte unterlassen werden.
Antwort auf die Beschwerde vom 28.07.2010
Zusatz:
united hoster versendet mehrfach mahnungen und Zahlungshinweise.
Hierbei hätten Sie bereits mit uns in Verbindung setzen können.
Schade das Sie dies nicht getan haben.
kommentare und trackbacks 7
Kundenfreundlichkeit pur!
In dem Schreiben steht, weder um was es geht, noch wer genau dahinter steckt. Ich nehme aber an, United-Hoster!
Ich hatte damals einen V-Server bei denen, der mir gesperrt wurde. United-Hoster buchte jedoch weiterhin die Beträge für den Server ab. Diese habe ich jedoch zurück gehen lassen.
Von United-Hoster habe ich nie wieder was gehört. Dies dürfte nun auch schon ein Jahr her sein. Ich werde darauf nicht reagieren!