Tags: Zum dritten Mal in Folge.
Problem: Mitarbeitersuche im Media Markt
Guten Tag, ich würde Ihnen allen gerne einmal von meinem Besuch im Media Markt/Pirmasens (letztes Mal: gerade vor zehn Minuten) erzählen.
Ich betrete diesen Laden, ich begebe mich in die Abteilung TV. Da stehe ich nun auf der Suche nach einem Mitarbeiter. Ach, wie schön, denke ich, da gibt es solche Stehtische mit Laptops, das wird dann wohl so etwas wie eine Mitarbeiterarbeitsstation sein. Ja, das war es auch!
Nur der Mitarbeiter X hatte leider keine Zeit für mich, nach drei Maligem Ansprechen mit den Worten: "Entschuldigen Sie, darf ich Sie kurz stören", "Hallo, Entschuldigung", bekam ich nur ein Schnaufen und einen Grunzlaut zu hören.
Ein anderer Mitarbeiter Y, der sich unmittelbar zu seinem Kollegen gesellt, ist es aber auch! Auch er ignoriert mich. (Wie schön, man kommt sich komplett dumm vor, den TV, den ich kaufen möchte, werde ich mir ab sofort weder in Saturn noch Media Markt kaufen, und betreten werde ich diesen Laden NIE wieder. Einmal kann man jemand ignorieren, okay, schlechter Tag, aber ich versuche es seit letzter Woche schon zum dritten Mal und wieder hat es nicht geklappt. Das ist eine Frechheit!)
Zurück zur Geschichte, nein, ich sprach nicht nur zwei MA (X, Y) an, ich ging auch in die Handyabteilung und lief durch die Gänge, um mir einen MA zu suchen. Nur ähnliches Verhalten von heute sieben Personen! An der Info standen sieben Personen und irgendwie nur eine MA, da war es mir offengesagt, echt zu blöd, mich anzustellen.
Also, kundenfreundlich ist das wirlich nicht! Tut mir leid, ein schlechter Tag oder Überarbeitung kann vorkommen, aber drei mal infolge... Und was dazukommt, der Media Markt/Pirmasens glänzt nicht gerade mit seinem Ruf der Mitarbeiterfreundlichkeit.
Auch in der Vergangenheit hatte ich dort ständig Probleme, einen KOMPETENTEN MITARBEITER ZU FINDEN! (Einmal hatte ich allerdings Glück und ein AZUBI empfang mich in der Druckerabteilung und war sehr nett und freundlich und zeigte mir sofort, wo die Patronen, die ich suchte, hängen. Wie traurig, dass es ein AZUBI war.)
Mit freundlichem Gruß
Seit heute ehemalige Kundin Z
Meine Forderung an Media Markt:
Kundenfreundlichkeit!
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 89 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 9
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Aber der Text ist ´ne Vergewaltigung der deutschen Sprache.
Kein Wunder, dass dich die Verkäufer nur angrunzen.
Und warum forderst du was, wenn du "nie nie nie nie nie" wieder hingehst?
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ad acta
Satis verborum!
Benigne!
Ich kenne ja die richtigen Antworten auf meine Fragen, nur die MA´s bei MM & Co in 99% der Fälle nicht.
F: "Wo ist denn der Unterschied zwischen hd ready und full hd?"
A: "Ist nur so ´ne Wortdreherei, hat nix zu bedeuten. Is immer hd."
F: "Also, auch wenn ich ´ne ältere DVD einlege?"
A: "Na sicher!"
F: "Ich sehe grade, die nimmt avchd auf. Was ist das dann führn Format?"
A: "Ja, das is dann avchd" (dabei stand riesengroß MPEG2 auf der Verpackung drauf).
AHA! Noch Fragen? Also, in dem Falle lieber nicht.
Dabei ist es vollkommen egal, in welcher Abteilung man grade sein Unwesen treibt. So viel Null-Ahnung gibt´s wirklich nur da. Oder bei Politikern...
Aber tröstet euch, oh ihr Konsumsklaven. Der Tag wird kommen, da der Messiahs hernieder fährt und euch aus der Servicewüste führt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.