StartseiteOnline ShopsElektronik & ZubehörLR-electronicsgelöste Beschwerde-Nr.: 30635

Ware defekt (Garantie), keine Reaktion nach Rücksendung!

LR-electronics
Buchholz
geschrieben von ReclaBoxler-7448484
02.05.2010 | 08:34 Uhr | 482 Views

Die unter Trans.-Nr. 028-3719004-4358702 im Dezember 2009 gelieferte Ware wurde nach Defekt am 04.03.2010 zur Reparatur zurückgeschickt.

Gemäß E-Mail Reparaturdauer ca. zwei Wochen.

Seitdem keine Reaktion, weder auf E-Mail noch auf Telefon, nur Anrufbeantworter erreichbar, keine Rückrufe.

Meine Forderung an LR-electronics:

Umgehende Rücksendung der reparierten Ware oder Rückerstattung des Kaufpreises.

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Antwort auf die Beschwerde vom 02.05.2010
LR-electronics

Abteilung: Geschäftsführung

03.05.2010 | 15:14 Uhr

Guten Tag,

wir haben uns aus den Handel von Amazon entfernt. Daher haben wir auch leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Bitte beantworten Sie uns aber noch unsere Mail vom 17.03.2010 betr. des Ladegerätes.

Richten zur Sicherheit Ihre Rückmeldung an folgende Adresse und NICHT über Amazon: shop@lr-electronics.de.

Freundliche Grüße

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kommentare und trackbacks 5
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ReclaBoxler-7448484
Guten Tag, die Antwort auf meine Beschwerde war sehr schnell. Meine Frage, wann reparierte Rücklieferung erfolgt oder Kaufpreis erstattet wird, wurde leider nicht beantwortet. E-Mail an shop@electronics.de leider auch keine Reaktion. Ich bitte um Info, was ich noch unternehmen kann, um mein Geld oder Ware zurückzubekommen. MfG.
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
Lennart Rademacher
EMail wurde direkt Beschwerde beantwortet.
Günther K.
Soso, aus dem Handel von Amazon entfert oder vielleicht erntfert worden?
ReclaBoxler-7448484
Guten Tag, ich habe inzwischen eine E-Mail erhalten, mit der Bitte um ein paar Tage Zeit, da der Artikel beim Hersteller zur Überprüfung ist. Das war am 06.05.2010, seitdem kein Zwichenbescheid, bis heute, 14.05.2010. Schellenberg
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
ReclaBoxler-7448484
Kaufpreis zurückerhalten. Danke.
Die Beschwerde ist gelöst
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