Ich habe bei gleich zwei Verträgen mit Flexstrom, die beide nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres beendet wurden, das Problem, dass Flexstrom sowohl eine Endabrechnung als auch die Anrechnung des jeweiligen Aktionsbonus verweigert, obwohl die Bedingungen hierfür gemäß den (sich regelmäßig ändernden) AGBs von Flexstrom erfüllt sind.

Hotline und Emailverkehr waren im besten Fall unergiebig, die Telefonate in der Regel schlicht und einfach unverschämt.