Mit diesen Zeilen möchte ich meinem sehr grossen Ärger Luft machen. Ich bin jetzt seit ca.16 Jahren Kunde bei Weltbild. Es gab bisher weder von meiner Seite, noch von Weltbild Probleme.
Jetzt bekam ich den Weihnachtskatalog mit für Mich sehr inreressanten Konditionen. Da mein Mann und ich sportlich noch fit sind, haben wir die Absicht gehabt, uns die Wii Konsole plus Remote auf Teilzahlung (6 Raten a 43,31=259,89) anzuschaffen. Wird ja gross angepriesen. Sollte unser beider Weihnachtsgeschenk werden.
Nun kommt der Hammer.Ich bekomme das Gerät nicht, weil bei Mir keine Bonität vorhanden wäre. Keine Auskunft darüber warum nicht. Alle Dinge die ich bei Weltbild bestellte gingen immer auf Rechnung.Aus Frust und Ärger über diesen für Mich unglaublichen Vorgang ,habe ich heute alle meine Daten bei Weltbild löschen lassen.
Meine Forderung an Weltbild:
Eine Stellungnahme der Chefetage
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 306 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Diesen Firmen kann man anders nicht beikommen, als so ein Verhalten publik zu machen und denen gleichzeitig mitzuteilen, dass sie ab sofort einen (oder mehrere) Kunden weniger haben.