Nach ihrer Darstellung würde Ich den Beweis vorlegen lassen. Es kann - könnte auch sein, dass durch einen Telefonanruf Sercicecenter eine Zustimmung abgegeben wurde. Möglich könnte es auch sein ,,,, haben Sie einen Arcor DSL Online Vertrag, dabei vergessen das kleingedruckte zu lesen ? Auch möglich

Ich schließe mich Walter C. an, lassen sie sich den Nachweis vorlegen, dass sie etwas unteschrieben haben. Sollten sie angerufen worden sein von einem Call Center, werden Gespräche aufgezeichnet - wenn sie dort ja gesagt haben gilt der Vertrag als Zustandegekommen (in welcher Verbindung das Ja ist - sei mal in Frage gestellt, manchmal reicht das schon). Sollte es sich um eine sogenannte Preselection handeln - also eine Voreinstellung auf anderen Netzbetreiber rate ich ihnen zum einen in einen Telekom Shop ihrer Wahl zu gehen und dort dies entfernen zu lassen und um die Arcor AG zu umgehen solang die Rausnahme nicht funktioniert (wenn sie evtl. eine Flatrate oder eine Minutenpaket haben - einfach 01033 vorwählen, schon gehen die Gebühren wieder über die Telekom und nicht mehr an die Arcor).