Ich habe zwei Pelletofen im Oktober erworben und seitdem nur Probleme mit denen gehabt.

Nach mehrmaligen Anrufen kamen mal welche Mitarbeiter, die keine Ahnung von Pelletofen hatten. Durch weitere Anrufe kam dann einer, der angeblich Ahnung haben soll, doch dieser machte noch mehr kaputt.

Seitdem weitere Telefonate, wo sich keiner mehr meldet. Der Reklamationschef stellt einen blöd hin. Die Telefonkosten seit Oktober gehen in die Tausende von Euro durch tägliche Anrufe.