"Haben Sie Fragen oder Anregungen? Schreiben Sie uns!", so heißt es auf der Webseite der Firma "Sonnen-Bassermann". Dementsprechend wandte ich mich am 28.1.2009 über das Kontaktformular auf der genannten Webseite mit folgendem Text an diese Firma:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
seit mehreren Jahren verzehre ich etwa wöchentlich eine Ihrer 800-ml-Konserven "Kartoffeltopf mit herzhaften Würstchen". Wesentlich für die Wahl Ihres Produkts war die geringe Kalorienzahl (54 kcal/100g) gegenüber Konkurrenzprodukten. Ich habe noch eine ganze Menge dieser Dosen im Keller bevorratet.
Kürzlich mußte ich jedoch feststellen, daß neuere Dosen plötzlich um die 72 kcal/100g besitzen sollen, obwohl der Doseninhalt sonst völlig identisch zu sein scheint (eben der "Kartoffeltopf mit herzhaften Würstchen").
Meine Frage an Sie lautet: Wie kann das sein?
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Mayer"
Leider habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten. Ich denke mir natürlich meinen Teil dazu. Denn was soll schon jemand antworten, der sich bei so etwas "ertappt" findet? Aber vielleicht klappt es ja über ReclaBox?
Meine Forderung an H.J. Heinz:
Beantwortung meiner Anfrage
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 281 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Ich bin mir sicher, Sie wären der Erste gewesen, der sich beschwert hätte, wenn die Heinz GmbH den Preis erhöht hätte.
Gut über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten,aber igitt.
Lieber selbst kochen,schmeckt tausend mal besser und ist allemal gesünder.