Ware bestellt, kam aber nie an, keine Reaktionen

geschrieben von ReclaBoxler-6178213

23.12.2009 | 19:44 Uhr | 199 Views

Ich habe am 7.12.09 eine Saw Xtreme Dform Resin Statue Jigsaw Puppet, 23 cm, bestellt (Gesamtbetrag 26,85 €) und es ist bis heute, 23.12.09, noch immer keine Ware bei mir eingetroffen.

Ich habe deshalb schon mindestens fünf E-Mails an die Firma verschickt. Als Reaktion habe ich dann Spam-Mails erhalten.

Daraufhin habe ich dort angerufen, natürlich auch ohne Erfolg.

Ich bin wirklich fassungslos über diesen Zustand.

Meine Forderung an ToyHunters:

Mein Geld sofort wieder zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 299 Tagen und 21 Stunden.

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ReclaBoxler-6178213Vor fast 17 Jahren

Bis heute hat sich die Firma immer noch nicht bei mir gemeldet.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

ReclaBoxler-6178213Vor mehr als 16 Jahren

Habe vor zwei Wochen eine Email bekommen, dass wegen Lieferverzögungen die Ware mich in 1 - 2 Wochen erreichen wird. Aber bis heute ist immer noch keine Ware da.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Sirko Wolfram /ToyHuntersVor mehr als 16 Jahren

Nach so langer Zeit sollte die Bestellung bereits ausgeliefert oder storniert sein. Sofern Sie Ihre Daten bekannt geben, werde ich mich umgehend um den Fall kümmern. Leider ist ohne Angabe von Name und Bestellnummer keine Bearbeitung Ihrer Reklamation möglich.

Leider verweigert Reclabox die direkte Firmenantwort.

Sirko Wolfram,

ToyHunters.de

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