Ich lebe in Ungarn und fliege am 30.12. von Wien nach Düsseldorf. Ich habe über die Flughafen Düsseldorfseite eine Mietwagenfirma gesucht - die günstigste war Holidayauto.de.
Also habe ich online gebucht und nochmals - mehrmals nachgefragt, ob das Auto auch direkt am Flughafen übergeben wird, da anscheinend laut Rechnung bzw. Auftrag die Firma nicht direkt am Flughafen ist.
Keine Antwort! Ich sehe auch nicht ein, von Ungarn nach München zu telefonieren. Aber gestern bereits wurden die 213 Euro abgebucht. Ich find´s einfach unverschämt.
Meine Forderung an Holidayautos.de:
Endlich von der Firma eine Bestätigung zu bekommen, dass ich am Flughafen mein Auto bekomme.
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 309 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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http://holidayautos.de/Page1OffersshowOffersForNewSearch.action?®ionCode=25&sid=undefined&cityIdPickUp=109&cityIdDropOff=109&productId=12&fromDate=1263373200000&toDate=1263978000000&agentId=null#
Düsseldorf Airport, oder wahlweise zwölf andere Orte in Düsseldorf, wo man das Auto im Empfang nehmen kann. Was brauchen Sie denn sonst noch?
Nun hoffen wir aber für Sie, dass dieser "Repräsentant" nicht zufälligerweise "Jack the Ripper" ist.
Nee, Beschwerden gibt´s!
01.11.2012 | 05:24 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.