Seit ca. 6 Monaten versuche ich vergeblich, mein kaputtes Fitnessfahrrad, Marke Schwinn 103 A, umzutauschen.

Das Display funktioniert nicht. Da ich allerdings einen Herzinfakt hatte und auf das Display angwiesen bin, kann ich seit Monaten nicht mehr trainieren. Es fanden schon unzählige Gespräche mit Frau Ecxxxxx, Herrn Haxxxxxx und Herr Texxx statt. Aber keiner dieser Angestellten war in der Lage, uns zu helfen. Es erfolgte nicht mal ein Rückruf. Das Gerät kostete 600,- und ist seit Monaten kaputt, obwohl wir noch Garantie haben, erfolgte bisher kein Umtausch! Das kann doch gar nicht sein, dass man sich hier seit Monaten ärgen muss!!!