05.12.2009 | 15:20 Uhr | 680 Views
Am 14.11.2009 habe ich bei LR-electronics vier Therm-ic Bootdryers bestellt zum Preis von 128,70 € (incl. Versand). Das Geld wurde dann auch von Herrn Lennart Rademacher am 20.11.2009 von meinem Konto per Lastschrift abgebucht.
Am 19.11.2009 ging bei mir eine Mail von LR-electronics ein, die den Versand meiner Ware bestätigte, die ich aber bis heute nicht bekommen habe.
Auf meine Mail an LR-electronics am 01.12.2009 habe ich keine Antwort erhalten, in der ich darauf aufmerksam gemacht habe, dass ich keine Ware geliefert bekommen habe.
Meine Forderung an LR-electronics:
Unverzügliche Zusendung der Ware oder Rücküberweisung des Geldbetrages
Antwort auf die Beschwerde vom 05.12.2009
Guten Abend,
wir hatten Ihnen eine Mail gesendet zukommen lassen, dass die Artikel leider erst wieder ab der 52. KW lieferbar sind. Das Geld wurde leider schon vorhr eingezogen, weil wir ausgegangen sind, dass die Artikel am Tag des Einzugs verschickt werden können. Dies war jedoch nicht der Fall.
Wir können Ihnen wie in der vorherigen Mail mitgeteilt anbieten, das Geld zurückzuerstatten oder die Ware ab der 52. KW zuzusenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Lennart Rademacher
wir hatten Ihnen eine Mail gesendet zukommen lassen, dass die Artikel leider erst wieder ab der 52. KW lieferbar sind. Das Geld wurde leider schon vorhr eingezogen, weil wir ausgegangen sind, dass die Artikel am Tag des Einzugs verschickt werden können. Dies war jedoch nicht der Fall.
Wir können Ihnen wie in der vorherigen Mail mitgeteilt anbieten, das Geld zurückzuerstatten oder die Ware ab der 52. KW zuzusenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Lennart Rademacher
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Beschwerde ist gelöst.