Gern und oft besuche ich das McCafé in Braunschweig. Der überteuerte Caffè Latte schmeckt und die Einrichtung ist für McDonald`s-Verhältnisse fast glamourös. Auf den aufgehängten Fachbildschirmen laufen 80`er Jahre Musikvideos, auch schön. Nur bei dem in der Selbstbedienung ausliegendem Tütenzucker gibt es ein massives Problem.
Ich verwende normalerweise weißen Zucker, der unterscheidet sich ernährungsphysiologisch wahrscheinlich nicht vom braunen, aber trotzdem mag ich eher den weißen Zucker.
Was bei McCafé dramatisch schief läuft: Der braune Zucker liegt in weißen Tüten, der weiße Zucker liegt in braunen Tüten aus, siehe Foto. Durch diese skandalöse Verbrauchertäuschung, hatte ich malzigen braunen Zucker auf meinem Milchschaum.
Meine Forderung an McCafe:
Usability verbessern
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 8
Diese Beschwerde finde ich echt nicht nachvollziehbar. Es gibt doch sicherlich andere Dinge, die man bei MC Donalds bemängeln kann, z.B. das die Brötchen der Burger immer labberig sind und die Pommes nicht mehr schmecken (zu hell und dadurch laberig) zum Beispiel!!!
Hat der User keine echten Probleme?
Burger King macht's möglich! Hier sind die Tüten in den richtigen Farben abgepackt und eine Verwechslung ist nicht möglich.
Also wenn man sich bei McDonalds (Burger King übrigens auch) über das Thema Verbrauchertäuschung unterhält, dann frage ich mal in die Runde:
Hat schon mal einer von Euch einen Burger dort gegessen, der auch nur annähernd so aussah, wie auf den Fotos über der Theke??? ;-)