Zum wiederholten Male musste ich feststellen, wenn ich zum Feierabend einkaufen möchte (leider muss ich bis 20:00 Uhr arbeiten), ist um 20:50 Uhr der Laden in Prenzlau bereits geschlossen.
Wie geht denn so was? Öffnungszeit bis 21.00 Uhr! SERVICE?
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Nachbesserung
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 335 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Jedoch kann man auch die Sicht des Personal verstehen. Wenn um Punkt der Laden schließt, muss nicht auch immer heißen, dass bis zu diesem Zeitpunkt auch noch Einlass ist ...
Wenn mann fünf Minuten vor Schluss kommt, kann man nicht noch damit rechnen, einen Großeinkauf zu machen. In dem meisten Fällen halten sich die Kunden dann noch bis zu einer halben Stunde länger im Laden auf und dann ist schon mal schnell Viertel Zehn.
Natürlich ist es toll, sich noch schnell was auf dem Heimweg zu besorgen, aber man sollte es auch nicht ausreizen. So noch mal zum Thema.
Dies ist keine Anschuldigung an den Beschwerdeschreiber, sollte nur mal meine Meinung zum Thema sein.
Klar ist es für uns Verkäufer nicht immer einfach mit den Öffnungszeiten aber wir hätten ja auch was anderes lernen können.
Ein Arzt zum Beispiel kann auch nicht wenn er bis 20 uhr dienst hat während einer OP gehen.
Und es heißt ja nicht umsonst im Handel "Der Kunde ist König!"
Also wenn bis 21 uhr dran steht hat der Laden auch bis dahin geöffnet zu sein.
Ich weiß nicht in welchem Laden Sie einkaufen waren , aber es gibt ja meißtens ne Kundenhotline. Einfach mal anrufen ... ;-)