Die post.at verweist auf den deutschen Versanddienstleister, in diesem Fall Hermes. Dort sei der Schaden einzureichen. Laut eigener Aussage ist die post.at regulierungswillig, die Begutachtung und Sichtung des Schadens muss jedoch vom deutschen Dienstleister (Hermes) vorgenommen werden (klar - ich bin ja auch in Deutschland). Dort habe ich angerufen, das Schadenformular eingereicht - mit Bildern, wieder angerufen - keine Reaktion. Nun hier auf ReclaBox wird die Sache nur kurz quittiert - keine Lösung. Auf die konkrete Antwort von Hermes warte ich immer noch. Bitte Vorgang erneut prüfen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst