02.02.2018 | 11:14 Uhr | 198 Views
Hallo, mal wieder sind die Pakete nicht zugestellt worden. Das ist schön das 4. mal. Haben eine Abstellgenehmigung erteilt. Mit GLS klappt das gar nicht. Sollen die Pakete wieder im Shop abholen. Das ist eine Unverschämtheit. 45420747110, 45420747112, 45420747113
45420747111
Meine Forderung an GLS:
Zustellung und Entschuldigung
Antwort auf die Beschwerde vom 02.02.2018
Sehr geehrter Herr Michael Haack,
gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 6
Bitte meldet Euch bei mir.!
Antwort auf die Beschwerde vom 02.02.2018
von General Logistics Systems Germ...
Abteilung: Customer Service Schwerin
02.02.2018 | 17:44 Uhr
Sehr geehrter Herr Michael Haack,
gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
bewerten sie die antwort von GLS Germany
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Antwort auf die Beschwerde vom 02.02.2018
von General Logistics Systems Germ...
Abteilung: Customer Service Schwerin
05.02.2018 | 16:09 Uhr
haben Sie bereits eine E-Mail an die genannte E-Mail-Adresse geschickt?
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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mir wurde mitgeteilt, dass nach den Paketen immer noch geforscht wird und das man sich meldet, wegen die Abteilung was weiß.
Auf Antwort warte ich immer noch. Die Pakete scheinen verschollen zu sein. GLS scheint sich nicht zu kümmern, bei mir hat sich seit Tagen niemand gemeldet. Super Service.