Seit 3 Wochen bekomme ich über das HDI Kommunikatiosportal keine Antwort auf Anfragen. Egal, was ich für eine Frage zu meinem Vertag habe, es kommt nie eine Antwort. Das ist doch kein Service. Muss ich jetzt mit meiner Versicherung schon per Einschreiben kommunizieren? Geht gar nicht.
Bestell-/Kundennummer: V-058-037-937-0
Meine Forderung an HDI Versicherung:
Einfach nur KOMMUNIKATION. Ich möchte Details meines Vertrages korrigieren.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 265 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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